Google Search Lột Xác Sau 25 Năm: AI Đối Thoại Đa Phương Thức Chính Thức Thay Thế Hộp Tìm Kiếm Truyền Thống
Trong suốt một phần tư thế kỷ, hộp tìm kiếm của Google đã là một trong những giao diện dễ nhận biết nhất trong thế giới máy tính: một hình chữ nhật màu trắng mỏng, con trỏ nhấp nháy, vài từ được gõ và danh sách các liên kết màu xanh. Tuy nhiên, Google vừa chính thức thay đổi hoàn toàn mô hình này.
Tại hội nghị nhà phát triển thường niên I/O, Google đã công bố một cuộc đại tu toàn diện hộp tìm kiếm – trường văn bản nơi hàng tỷ truy vấn bắt đầu mỗi ngày – biến nó từ một ô nhập từ khóa đơn giản thành một công cụ khởi đầu cuộc trò chuyện động, được điều khiển bởi AI. Hộp tìm kiếm mới có thể chấp nhận đầu vào là văn bản, hình ảnh, tệp PDF, video và thậm chí cả các tab Chrome đang mở. Công ty cũng hợp nhất các tính năng AI Overviews và AI Mode thành một luồng tìm kiếm liền mạch, loại bỏ sự cản trở trước đây buộc người dùng phải lựa chọn giữa trang kết quả truyền thống và trải nghiệm AI tiên tiến.
Bà Liz Reid, Phó Chủ tịch và Giám đốc bộ phận Tìm kiếm của Google, gọi đây là “nâng cấp lớn nhất cho hộp tìm kiếm mang tính biểu tượng của chúng tôi kể từ khi ra mắt hơn 25 năm trước” trong một buổi họp báo vào thứ Hai.
Thông báo này được đưa ra cùng với hàng loạt tin tức khác – các mẫu Gemini mới, một trợ lý AI cá nhân có tên Spark, một giỏ hàng thông minh, một nền tảng nhà phát triển được tái thiết kế – nhưng việc thiết kế lại hộp tìm kiếm có thể là thay đổi quan trọng nhất. Đây là tín hiệu rõ ràng nhất cho thấy Google coi tương lai của sản phẩm chủ lực của mình không phải là nơi người dùng gõ các từ khóa rời rạc, mà là một giao diện nơi họ thực hiện các cuộc trò chuyện đa phương thức, cởi mở với một hệ thống AI được hỗ trợ bởi toàn bộ web.
Hộp tìm kiếm mới mở rộng, chấp nhận tệp và gợi ý cách bạn nên hỏi
Những thay đổi này cho thấy một sự dịch chuyển cơ bản trong cách Google mong muốn mọi người tương tác với sản phẩm tạo ra phần lớn doanh thu của Alphabet.
Bản thân hộp tìm kiếm hiện mở rộng linh hoạt để phù hợp với các truy vấn dài hơn, mang tính đối thoại hơn. Trong khi giao diện cũ khuyến khích sự ngắn gọn – một trường hẹp phù hợp với chuỗi từ khóa hai hoặc ba từ – thì thiết kế mới mời người dùng diễn đạt đầy đủ các câu hỏi phức tạp một cách chi tiết. Nó cũng hỗ trợ trực tiếp đầu vào đa phương thức. Người dùng có thể tải lên hình ảnh, tệp PDF, tệp và video, hoặc kéo nội dung từ các tab Chrome, ngay từ giao diện tìm kiếm chính. Trước đây, một số khả năng này tồn tại trong AI Mode, nhưng để sử dụng chúng cần thêm các bước. Giờ đây, chúng nằm ngay tại điểm truy cập chính.
Google cũng đang triển khai một hệ thống gợi ý truy vấn được hỗ trợ bởi AI mà họ mô tả là “vượt xa tính năng tự động hoàn thành”. Thay vì chỉ đơn giản là dự đoán từ tiếp theo mà người dùng có thể gõ dựa trên các tìm kiếm phổ biến, hệ thống này giúp người dùng hình thành các truy vấn phức tạp, tinh tế – về cơ bản là hướng dẫn họ đến những loại câu hỏi chi tiết mà AI Mode xử lý tốt nhất.
Hộp tìm kiếm mới đang bắt đầu được triển khai ngay lập tức ở tất cả các quốc gia và ngôn ngữ nơi AI Mode khả dụng.
Google hợp nhất AI Overviews và AI Mode thành một trải nghiệm liền mạch
Có lẽ quan trọng hơn bản thân hộp tìm kiếm là sự thay đổi kiến trúc đằng sau nó. Google đang hợp nhất AI Overviews – các bảng tóm tắt do AI tạo ra xuất hiện trên đầu kết quả tìm kiếm truyền thống – với AI Mode, trải nghiệm tìm kiếm đàm thoại nhập vai hơn mà công ty đã ra mắt tại I/O một năm trước.
Bắt đầu từ thứ Ba, trải nghiệm hợp nhất này sẽ hoạt động trên thiết bị di động và máy tính để bàn trên toàn thế giới. Người dùng có thể nhập một câu hỏi, nhận AI Overview cùng với kết quả truyền thống, và sau đó tiếp tục trực tiếp vào cuộc trò chuyện AI Mode để hỏi các câu hỏi tiếp theo – tất cả mà không cần điều hướng đến một giao diện riêng biệt.
Bà Reid giải thích logic trong buổi họp báo: hộp tìm kiếm AI mới là “một bản nâng cấp của hộp tìm kiếm truyền thống của chúng tôi, và vì vậy kết quả sẽ đưa bạn trực tiếp đến tìm kiếm chính thay vì AI mode.” Bà lưu ý rằng mặc dù một số người dùng chuyên nghiệp tích cực tìm kiếm AI Mode, “nhưng đối với hầu hết người dùng, họ thực sự không muốn phải suy nghĩ, liệu họ có muốn một trang truyền thống hơn hay một trải nghiệm tìm kiếm ưu tiên AI.”
Mục tiêu, bà nói, là đảm bảo rằng “đối với hầu hết người dùng, họ không phải suy nghĩ nên đi đâu, họ chỉ cần đến hộp tìm kiếm quen thuộc của mình và cảm thấy như họ nhận được trải nghiệm tốt nhất sau đó.”
Một tỷ người dùng và số lượng truy vấn tăng gấp đôi cho thấy hành vi tìm kiếm đang thay đổi nhanh chóng như thế nào
Quyết định của Google về việc thiết kế lại giao diện nền tảng của sản phẩm quan trọng nhất của mình không xảy ra trong một môi trường chân không. Công ty đã chia sẻ một bộ số liệu thống kê sử dụng trong buổi họp báo cho thấy hành vi người dùng đã thay đổi nhanh chóng như thế nào.
AI Mode, được ra mắt tại Hoa Kỳ tại I/O 2025, đã vượt qua một tỷ người dùng hàng tháng trong năm đầu tiên. Các truy vấn AI Mode đã tăng gấp đôi mỗi quý kể từ khi ra mắt. AI Overviews, các bản tóm tắt AI nhẹ hơn, hiện tiếp cận hơn 2,5 tỷ người dùng hàng tháng. Và tổng khối lượng truy vấn tìm kiếm đã đạt mức cao nhất mọi thời đại vào quý trước – một điểm dữ liệu mà công ty đã tiết lộ trước đó trong báo cáo thu nhập của mình.
Ông Sundar Pichai, CEO của Google, coi những con số này là bằng chứng cho thấy các tính năng AI là bổ sung, không phải triệt tiêu, đối với việc sử dụng tìm kiếm. “Khi mọi người sử dụng các tính năng được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi trong tìm kiếm, họ sử dụng tìm kiếm nhiều hơn,” ông nói. Ông nói thêm rằng ông thích “cách tìm kiếm đã trở nên ít về các truy vấn riêng lẻ và giống như một cuộc trò chuyện liên tục hơn, mang lại cho người dùng những hiểu biết sâu sắc hơn và kết nối bạn với sự rộng lớn của web.”
Bà Reid củng cố quan điểm: “Không chỉ là mọi người tìm kiếm nhiều hơn, mà họ đang tìm kiếm một cách khác. Họ diễn đạt đầy đủ các câu hỏi của mình một cách chi tiết, hỏi những câu hỏi tiếp theo và tìm kiếm trên nhiều phương thức.”
Gemini 3.5 Flash mang lại tốc độ cần thiết cho tìm kiếm AI của Google để hoạt động ở quy mô lớn
Về mặt kỹ thuật, trải nghiệm tìm kiếm mới chạy trên Gemini 3.5 Flash, mô hình AI mới nhất của Google, mà công ty cũng đã giới thiệu tại I/O. Google đã nâng cấp mô hình cơ bản của AI Mode lên 3.5 Flash để mang lại điều mà bà Reid mô tả là “một trải nghiệm tìm kiếm AI thậm chí còn mạnh mẽ hơn.”
Gemini 3.5 Flash là xương sống của các thông báo năm nay. Google tuyên bố nó vượt trội hơn mô hình tiên phong trước đây của họ, Gemini 3.1 Pro, trên gần như tất cả các tiêu chuẩn trong khi chạy nhanh hơn bốn lần về số lượng token đầu ra mỗi giây so với các mô hình tiên phong tương đương. Ông Pichai mô tả nó là “ở một đẳng cấp riêng trong góc phần tư trên bên phải” của chỉ số Phân tích Nhân tạo, vốn vẽ đồ thị trí thông minh so với tốc độ – nghĩa là nó mang lại chất lượng gần với mức tiên phong với độ trễ thấp hơn đáng kể.
Tốc độ đó cực kỳ quan trọng đối với tìm kiếm. Một trải nghiệm tìm kiếm AI đàm thoại mà chậm chạp sẽ thất bại ngay lập tức đối với một sản phẩm phục vụ hàng tỷ truy vấn hàng ngày. Bằng cách kết hợp giao diện được thiết kế lại với một mô hình được tối ưu hóa cho cả chất lượng và thông lượng, Google đang cố gắng làm cho tìm kiếm được hỗ trợ bởi AI trở nên tức thì như trải nghiệm từ khóa cũ – trong khi có khả năng mạnh mẽ hơn đáng kể.
Tìm kiếm giờ đây có thể xây dựng hình ảnh tương tác và ứng dụng mini tùy chỉnh ngay lập tức
Hộp tìm kiếm được thiết kế lại cũng là cửa ngõ dẫn đến một bộ khả năng mới đẩy tìm kiếm vượt xa các câu trả lời dựa trên văn bản. Google đã công bố cái mà họ gọi là “Generative UI” – khả năng tìm kiếm tự động xây dựng các widget tùy chỉnh, hình ảnh trực quan tương tác và thậm chí cả các ứng dụng mini trong thời gian thực, được điều chỉnh theo câu hỏi cụ thể của người dùng.
Bà Reid đưa ra một ví dụ cụ thể trong buổi họp báo: người dùng có thể hỏi “Lỗ đen ảnh hưởng đến không thời gian như thế nào?” và nhận được một hình ảnh tương tác trong AI Overview làm cho khái niệm trở nên sống động. Các câu hỏi tiếp theo sẽ kích hoạt hệ thống tự động tạo ra các hình ảnh hoàn toàn mới trong thời gian thực. Điều này khả thi, bà giải thích, là do “một hệ thống tạo mã thời gian thực mới mà chúng tôi đã xây dựng với sự hợp tác của nhóm Google DeepMind” chạy trên Gemini 3.5 Flash. Các khả năng Generative UI sẽ được triển khai cho tất cả mọi người vào mùa hè này, miễn phí.
Nhưng Google còn tiến xa hơn nữa. Đối với các tác vụ đang diễn ra – lập kế hoạch đám cưới, tổ chức một cuộc di chuyển, theo dõi một thói quen tập thể dục – người dùng sẽ có thể xây dựng những gì công ty mô tả là trải nghiệm tùy chỉnh, có trạng thái trong tìm kiếm, được hỗ trợ bởi nền tảng phát triển Antigravity của họ. Những điều này không yêu cầu chuyên môn về mã hóa. Người dùng chỉ cần mô tả những gì họ muốn bằng ngôn ngữ tự nhiên, và tìm kiếm sẽ xây dựng nó. Những trải nghiệm đó sẽ có sẵn trong những tháng tới, bắt đầu với những người đăng ký Google AI Pro và Ultra tại Hoa Kỳ.
Các tác nhân AI giám sát web 24/7 đang đến với kết quả tìm kiếm
Thiết kế lại cũng mở ra cánh cửa cho cái mà Google gọi là “information agents” (tác nhân thông tin) – các tác nhân AI mà người dùng có thể cấu hình trực tiếp trong tìm kiếm để giám sát web 24/7 đối với các điều kiện cụ thể và cung cấp các cập nhật tổng hợp khi các điều kiện đó được đáp ứng.
Ví dụ, người dùng có thể thiết lập một tác nhân để theo dõi biến động thị trường trong một lĩnh vực cụ thể với các thông số cụ thể. Tác nhân sẽ tạo một kế hoạch giám sát, khai thác dữ liệu tài chính thời gian thực và chủ động thông báo cho người dùng khi các điều kiện được đáp ứng – hoàn chỉnh với các liên kết và ngữ cảnh để nghiên cứu thêm. Các trường hợp sử dụng khác bao gồm tìm căn hộ, theo dõi các đợt phát hành giày thể thao hoặc giám sát bất kỳ chủ đề nào mà người dùng quan tâm. Các tác nhân thông tin sẽ ra mắt đầu tiên cho những người đăng ký Google AI Pro và Ultra vào mùa hè này.
Các tác nhân này nằm trong một chiến lược lớn hơn mà Google đã trình bày trong suốt buổi họp báo: công ty đang dồn toàn lực vào các hệ thống AI không chỉ trả lời câu hỏi mà còn chủ động thực hiện hành động thay mặt người dùng. Ngoài tìm kiếm, Google đã giới thiệu Gemini Spark, một tác nhân AI cá nhân 24/7 chạy trên các máy ảo chuyên dụng trong Google Cloud. Họ đã công bố Universal Cart, một giỏ hàng thông minh xuyên nhà bán lẻ. Họ đã công bố Giao thức Thanh toán tác nhân (Agent Payments Protocol) để các tác nhân thực hiện mua hàng an toàn. Và họ đã mở rộng nền tảng nhà phát triển Antigravity thành một hệ sinh thái đầy đủ để xây dựng các tác nhân AI tự động.
Các nhà xuất bản, nhà quảng cáo và chuyên gia SEO đối mặt với một thực tế mới
Thiết kế lại đặt ra những câu hỏi sâu sắc cho hệ sinh thái rộng lớn – các nhà xuất bản, nhà quảng cáo, chuyên gia SEO – vốn đã được xây dựng dựa trên mô hình tìm kiếm từ khóa và liên kết màu xanh cũ.
Nếu người dùng ngày càng diễn đạt nhu cầu của họ bằng các câu hoàn chỉnh, mang tính đối thoại thay vì các từ khóa rời rạc, thì toàn bộ lĩnh vực tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) sẽ cần phải phát triển. Các chiến lược mật độ từ khóa trở nên ít liên quan hơn khi AI đang phân tích ý định ngôn ngữ tự nhiên thay vì khớp chuỗi. Nội dung trả lời các câu hỏi sâu, tinh tế một cách có thẩm quyền trở nên có giá trị hơn; nội dung được thiết kế để xếp hạng cho các phân đoạn từ khóa hai từ trở nên ít giá trị hơn.
Đối với các nhà xuất bản, rủi ro là rất lớn. AI Overviews đã tổng hợp thông tin từ khắp web và trình bày trực tiếp trong kết quả tìm kiếm, giảm nhu cầu người dùng nhấp vào tài liệu nguồn. Việc tích hợp AI Mode liền mạch mới làm sâu sắc thêm động lực đó: người dùng giờ đây có thể nhận được câu trả lời do AI tạo ra và hỏi nhiều câu hỏi tiếp theo mà không cần rời khỏi trang tìm kiếm. Google đã liên tục khẳng định rằng các tính năng AI của họ thúc đẩy nhiều lưu lượng truy cập hơn đến các nhà xuất bản, nhưng việc thiết kế lại đặt yêu cầu đó dưới sự xem xét kỹ lưỡng mới khi trang kết quả tìm kiếm trở nên khép kín hơn.
Đối với các nhà quảng cáo – những người tài trợ phần lớn doanh thu của Google – sự dịch chuyển từ từ khóa sang hội thoại thay đổi cách tính toán nhắm mục tiêu quảng cáo. Các truy vấn đối thoại chứa các tín hiệu ý định phong phú hơn, điều này có thể làm cho việc nhắm mục tiêu quảng cáo chính xác và có giá trị hơn. Nhưng chúng cũng tạo ra những mơ hồ mới: khi người dùng đang ở giữa một cuộc trò chuyện đa lượt với AI Mode, một quảng cáo sẽ phù hợp ở đâu một cách tự nhiên? Google đã không chi tiết các thay đổi đối với mô hình quảng cáo của mình trong buổi họp báo, nhưng sự thay đổi cấu trúc trong giao diện chắc chắn sẽ định hình lại cách quảng cáo được hiển thị và đo lường.
Hộp tìm kiếm luôn hơn cả một sản phẩm – đó là thói quen của hàng tỷ người
Có một lý do Google chọn thiết kế lại hộp tìm kiếm thay vì chỉ đơn giản là thêm các tính năng mới đằng sau nó. Hộp tìm kiếm không chỉ là một yếu tố sản phẩm vào thời điểm này; nó là một hiện vật văn hóa – một trong số ít các phần cơ sở hạ tầng kỹ thuật số được sử dụng bởi về cơ bản toàn bộ thế giới kết nối internet. Thay đổi nó gửi một thông điệp rõ ràng về nơi công ty tin rằng điện toán đang hướng tới.
Trong 25 năm, hộp tìm kiếm đã đào tạo hàng tỷ người nghĩ bằng từ khóa – để nén sự tò mò của họ thành chuỗi từ ngắn nhất có thể. Hộp mới mời họ làm điều ngược lại: suy nghĩ lớn tiếng, tải lên những gì họ đang xem, đặt câu hỏi tiếp theo, để một hệ thống AI xử lý việc nén thông tin.
Ông Pichai đã liên kết những tham vọng rộng lớn hơn của công ty với một thống kê ấn tượng: các nền tảng của Google hiện xử lý hơn 3,2 triệu tỷ token mỗi tháng, tăng gấp bảy lần so với một năm trước. Công ty dự kiến chi phí vốn khoảng 180 đến 190 tỷ đô la vào năm 2026 – gấp khoảng sáu lần so với 31 tỷ đô la đã chi bốn năm trước – phần lớn để hỗ trợ cơ sở hạ tầng cần thiết cho sự chuyển đổi AI này. Khi được hỏi về tương lai của tìm kiếm truyền thống, ông nói thẳng. “Tìm kiếm là sản phẩm AI được sử dụng nhiều nhất trên thế giới,” ông nói.
Con trỏ nhấp nháy trong hộp tìm kiếm của Google vẫn mời bạn gõ. Nhưng sau 25 năm dạy thế giới nói bằng từ khóa, Google giờ đây đang yêu cầu nó nói bằng câu – và đặt cược khoảng 190 tỷ đô la rằng điều đó sẽ thành công.
Nguồn tham khảo: VentureBeat
